امکان حذف یا اضافه کردن کالا در سفارش ثبت شده وجود ندارد. اما در صورتی که خرید شما در مرحله «ثبت سفارش» باشد، میتوانید خرید خود را کنسل نمایید تا هزینه به اعتبار مجازی شما در سایت بازگردانده شود و سفارش جدیدی ثبت کنید. در صورت کنسل شدن سفارش، مبلغ بدون کسر هرگونه کارمزد و مالیات تراکنش بانکی به اعتبار مجازی شما جهت سفارش محصولی دیگر اضافه می گردد اما در صورت درخواست عودت وجه با توجه به پرداخت به حساب و مالیاتی که به آن تعلق می گیرد مبلغ با کسر 10 درصد ظرف 3 الی 5 روز کاری به فقط شماره کارتی که از آن مبلغ واریز شده است عودت می گردد. توجه کنید در این صورت تخفیفها و هدیههای موجود در فاکتور شما کنسل میشود و خریدی با شرایط جدید ثبت خواهید کرد. در صورتی که کالا به مرحله «تحویل به بسته بندی» رسیده باشد، امکان کنسل شدن سفارش وجود ندارد و لازم است تامل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به فروشگاه بازگشت داده شود و سپس هزینه با کسر هزینه های (مالیات،پست،بسته بندی) به حساب شما بازگردانده شود.
